ما الوثائق التي يجب إحضارها في الاستشارة الأولى؟
أحضر بطاقة هويتك، وصفتك الطبية الحالية إذا كنت تتلقّى علاجاً، وجميع فحوصاتك السابقة: تخطيط القلب، تخطيط صدى القلب، تحاليل الدم الحديثة، تقارير الاستشفاء. كلّما كان الملف أكثر اكتمالاً، كان التقييم أدقّ.
كم تدوم الاستشارة؟
تدوم الاستشارة الأولى بين 30 و45 دقيقة. تشمل الاستجواب، الفحص السريري، تخطيط قلب منهجي، وحسب الحالة، تخطيط صدى القلب. استشارات المتابعة أقصر.
هل يجب أن أكون صائماً للفحص؟
لا، لا للاستشارة، ولا لتخطيط القلب، ولا لتخطيط صدى القلب. إذا كان اختبار المجهود أو فحص معيّن يتطلب صياماً، ستُخبرك العيادة بذلك عند حجز الموعد.
هل العيادة متعاقدة مع الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي والصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي؟
تُسلَّم أوراق الاسترداد في كل استشارة للاسترداد وفق الأسعار التعاقدية. استفسر من هيئتك (CNSS، CNOPS، تأمين خاص) لمعرفة نسبة الاسترداد المطبَّقة.
هل يمكنني الاستشارة في حالة ألم صدري مفاجئ؟
ألم صدري شديد، مستمر أو مصحوب بضيق تنفس، تعرّق أو إغماء يستوجب رعاية عاجلة. اتصل فوراً بالعيادة عبر الهاتف أو واتساب للتوجيه حسب خطورة الحالة.
هل تُجرون استشارات عن بُعد؟
الاستشارات عن بُعد ممكنة لمتابعة مريض معروف بالعيادة، عند الطلب. أما الاستشارة الأولى فتستوجب حضوراً شخصياً للسماح بفحص سريري كامل.
كيف أحجز موعداً؟
ثلاث وسائل على اختيارك: الاتصال المباشر بالعيادة (05 39 94 35 10)، رسالة واتساب (06 59 21 44 66)، أو استمارة صفحة الاتصال. يقترح عليك السكرتير موعداً حسب طبيعة طلبك.
ما هي المدة اللازمة للحصول على موعد؟
يُقترح موعد استشارة عادي عموماً في الأيام التي تلي الطلب. لحالة عاجلة تُبلَّغ للسكرتير، يُبحث عن موعد ذي أولوية في نفس اليوم أو غده حسب التوفّر.
هل يمكنني إلغاء أو تأجيل موعدي؟
نعم، اتصل بالعيادة على الأقل 24 ساعة قبل الموعد عبر الهاتف أو واتساب. هذا يسمح بتحرير الموعد لمريض آخر يحتاج إليه.